Premier accueil & écoute
Un échange en toute confidentialité pour comprendre votre situation et identifier le niveau d’urgence.
Besoin d’aide
Vous n’êtes pas seul·e. Nous sommes là pour écouter et accompagner.
Si vous êtes victime de violences intrafamiliales — conjugales, psychologiques, physiques, sexuelles ou économiques — ou si vous accompagnez une personne dans cette situation, vous pouvez prendre contact avec nous.
Gratuit Confidentiel Sans jugement
Vous êtes le bienvenu
Sans distinction d’origine, de genre, de ressources ou de situation administrative.
Conseil de sécurité
Vous protéger en naviguant
Si vous êtes surveillé·e à votre domicile, utilisez si possible un appareil de confiance (ordinateur d’une bibliothèque, téléphone d’un proche). Pensez à effacer l’historique de navigation et à utiliser le mode privé.
En cas de danger immédiat, appelez le 17 ou envoyez un SMS au 114.
Numéros utiles
Des écoutants disponibles 24h/24, gratuits et anonymes.
- 3919
3919 — Violences Femmes Info
Numéro national d’écoute, gratuit, anonyme, 24h/24, 7j/7.
- 17
17 — Police Secours
En cas de danger immédiat.
- 114
114 — Numéro d’urgence par SMS
Pour alerter sans pouvoir parler (sourds, malentendants, situations à risque).
- 119
119 — Allô Enfance en danger
Pour signaler une situation d’enfant en danger.
- Tchat
Arrêtons les violences
Tchat anonyme et ressources de l’État (arretonslesviolences.gouv.fr).
Reprendre souffle
Un matin de plus, en sécurité. Voilà ce que nous essayons de rendre possible.
Pour beaucoup, la sortie de la violence commence par une étape concrète : une nuit ailleurs, un dossier locatif présenté à un bailleur, une caution sécurisée, une porte fermée à clé.
Ce que nous pouvons vous proposer
Au-delà de l’urgence, un accompagnement vers le logement.
Toits Sereins n’est pas un service d’écoute d’urgence. Nous intervenons sur la durée, à votre rythme.
Mise à l’abri si nécessaire
Coordination avec nos partenaires pour trouver un hébergement temporaire sécurisé.
Constitution du dossier locatif
Préparation des pièces, identification des bailleurs solidaires, présentation de votre candidature.
Sécurisation de l’entrée
Caution temporaire récupérable, accompagnement à la signature, soutien à l’installation.
Orientation vers les bons interlocuteurs
Avocats, travailleurs sociaux, psychologues, médiateurs : nous coordonnons votre parcours.
Suivi des premiers mois
Maintenir le contact pour prévenir les ruptures et ajuster l’accompagnement si nécessaire.
Premier pas
Écrire à l’association.
Le formulaire de contact est traité par les membres du bureau, dans la plus stricte confidentialité. Aucun email ni information n’est partagé avec des tiers.
- Votre message arrive directement au bureau de l’association.
- Nous nous engageons à répondre rapidement, généralement sous 72 h.
- Vous choisissez le rythme et les détails que vous partagez.
Vous accompagnez une victime ?
Proches, professionnels, bailleurs : nous échangeons aussi avec vous.
Si vous êtes un proche, un professionnel (avocat, travailleur social, médecin) ou un bailleur souhaitant orienter une personne, nous sommes également disponibles pour échanger sur les modalités d’accompagnement.
Nous contacter